1. Quais são os cookies

Os cookies são pequenos arquivos que são baixados e armazenados no dispositivo do usuário ao acessar determinadas páginas da Web. Eles permitem, entre outras coisas, armazenam e recuperam informações sobre a navegação realizada de um computador específico, navegador ou dispositivo.

Os cookies podem ser os seus próprios, quando são geridos diretamente pelo proprietário da Web, ou terceiros, quando pertencem a entidades externas cujos serviços sejam integrados no site.

2. Que tipos de cookies usam essa web

2.1. De acordo com a entidade que os gerencia

• Próprios cookies: enviado para a equipe do usuário de um domínio gerenciado por Ipontennis.
• Cookies de terceiros: enviado de um domínio que não é gerenciado diretamente pelo Ipontennis, mas por entidades colaboradoras ou provedores de serviços integrados na web.

2.2. Em ordem

• Cookies necessários: essencial para operação técnica da Web, acesso a áreas seguras, carrinho, processo de compra, autenticação ou gerenciamento de consentimento.
• Cookies de desempenho e funcionalidade: eles permitem lembrar certas preferências do usuário e melhorar a experiência de navegação e o funcionamento geral do site.
• Biscoitos estatísticos ou de medição: eles permitem analisar o uso do site, medindo públicos, entendendo a interação dos usuários e melhorando a navegação e o desempenho da loja on-line.
• Cookies de Marketing: eles permitem medir a eficácia das campanhas publicitárias, analisando conversões e mostrando mais anúncios ou conteúdo promocionais relevantes.
• Cookies sem avaliação: cookies que estão sendo revisados e pendentes categorização final.

2.3. Dependendo do período de tempo que permanece ativado

• Cookies de sessão: eles são eliminados quando o navegador está fechado.
• Cookies persistentes: eles permanecem armazenados por um determinado período.

3. Base jurídica

Os cookies necessários ou estritamente técnicos são usados com base na necessidade de emprestar corretamente o serviço solicitado pelo usuário e permitir a operação do site.

Cookies de desempenho, estatísticas, marketing ou qualquer outro cookie não necessário só serão instalado quando o usuário forneceu seu consentimento através do painel de cookies ou banner de configuração ativado.

4. Gerenciamento de consentimento

Ao acessar o site pela primeira vez, o usuário exibirá um painel de aviso ou configuração do qual ele pode:

• Aceite todos os cookies.
• Rejeitar todos os cookies não necessários.
• Configure suas preferências por categorias.

O usuário pode modificar ou revogar seu consentimento a qualquer momento através do mecanismo habilitado para a Web para o gerenciamento de preferências de cookies.

5. Relação de cookies e tecnologias usadas

5.1. Cookies necessários

Eles incluem esses cookies essenciais para:

• Permitir navegar na web.
• Gerencie o carrinho de compras e o processo de checkout.
• Lembre-se da seleção de consentimento de cookies.
• Manter a segurança da sessão e acesso a áreas privadas.

5.2. Biscoitos de desempenho e funcionalidade

Esses cookies ajudam a melhorar a experiência de navegação e a operação do site. Eles podem servir para lembrar certas preferências, otimizar o carregamento de páginas, manter a estabilidade da sessão ou adaptar a visualização de determinados conteúdos. Se desativado, algumas funções não essenciais poderiam ser limitadas.

5.3. Estatísticas de cookies

Nesta categoria, ferramentas de medição e análise do uso do site são incluídas como:

• Google Analytics 4, Para obter informações agregadas sobre navegação, páginas visitadas, tempo de permanência, eventos e interações realizados pelos usuários.
• Matomo, para analisar o comportamento de tráfego e navegação na Web, com o objetivo de melhorar o desempenho, a usabilidade e a experiência do usuário.

Essas ferramentas nos ajudam a entender como os visitantes interagem com a loja online e melhoram continuamente nosso conteúdo, serviços e processos de compra.

5.4. Marketing cookies

Esta categoria inclui tecnologias projetadas para medir os resultados publicitários, analisar conversões e mostrar mais anúncios ou conteúdo promocionais relevantes. Em particular, este site pode usar:

• Pixel do objetivo, Para medir conversões, analise o desempenho da campanha, crie audiências e otimize as ações de publicidade no ecossistema do objetivo.

5.5. Tag management tools

Este site pode usar Google Tag Manager como uma ferramenta de gerenciamento de tags. O Google Tag Manager não é usado como um propósito de tratamento independente, mas como um sistema técnico para implantar e controlar tags ou scripts de terceiros com base nas preferências de consentimento configuradas pelo usuário.

5.6. Cookies não atingidos

Cookies não classificados são cookies que estão no processo de revisão e categorização. Trabalhamos para identificá-los corretamente junto com seus fornecedores e atribuí-los à categoria correspondente o mais rápido possível.

6. Fornecedores e ferramentas externas usadas

O site pode usar serviços de terceiros que, dependendo do consentimento concedido pelo usuário, instale cookies ou acessar informações do dispositivo para fins de medição, personalização ou marketing.

Atualmente, o Ipontennis pode integrar ferramentas ou serviços de terceiros, como:

• Google Analytics 4
• Google Tag Manager
• Matomo
• Pixel do objetivo

O Ipontennis recomenda que o usuário também consulte as políticas de privacidade e cookies desses provedores quando deseja expandir informações sobre o tratamento realizado por cada um deles.

7. Transferências Internacionais de Dados

O uso de certas ferramentas de terceiros pode envolver transferências internacionais de dados fora do Espaço Econômico Europeu, especialmente quando o provedor está localizado ou fornece serviços de países terceiros.

Nestes casos, tais tratamentos devem ser abrangidos por garantias adequadas previstas em regulamentos aplicáveis, como decisões de adequação, tipo ou outros mecanismos válidos.

8. Como desativar ou eliminar cookies

Além da configuração disponível no site, o usuário pode permitir, bloquear ou remover cookies da configuração do seu navegador. Você deve ter em mente que a desativação de certos cookies técnicos pode afetar o funcionamento correto da Web, acesso ao processo de conta ou compra.

A configuração depende do navegador usado. O usuário pode consultar a ajuda oficial de seu navegador para expandir essas informações.

9. Atualização da política de cookies

O Ipontennis pode modificar esta política de cookies quando necessário por alterações regulatórias, técnicas, jurisprudenciais ou variações nos cookies ou tecnologias usadas na web. Recomenda-se revisar periodicamente esta página.