1. Objeto e escopo de aplicação

Essas condições gerais regulam especificamente o serviço de equitação de raquetes de tênis oferecidos pelo Ipontennis através de sua loja on-line ou pelos canais de atendimento habilitados para essa finalidade.

Essas condições serão aplicáveis tanto para o curso de novas raquetes compradas em Ipontennis e, se for caso disso, o serviço de raquete de propriedade do cliente de propriedade do cliente enviado ou entregue para o manuseio.

A contratação do serviço envolverá aceitação total e sem reservas destas condições, na versão atual na data de realização da ordem ou da contratação do serviço.

2. Natureza do serviço de incorporação

A string de uma raquete é um serviço técnico de personalização que pode incluir a seleção do cordamento, o medidor, a tensão vertical, a tensão horizontal e qualquer outra configuração disponível na guia do produto ou durante o processo de compra.

O objetivo do serviço é adaptar a raquete ao estilo de jogo, nível, preferências ou necessidades dos clientes dentro dos limites técnicos da estrutura, cordância e recomendações gerais de uso.

O Ipontennis conduzirá o serviço de acordo com a configuração fornecida pelo cliente, sem prejuízo dos comentários técnicos ou avisos que possam ser necessários para garantir a viabilidade da string.

3. Configuração da incorporação e eleição da tensão

O cliente será responsável por revisar e confirmar a configuração selecionada corretamente antes de concluir a compra ou formalizar a contratação do serviço.

Quando o cliente não indica nenhum dos dados necessários para concluir a franja, ou quando as informações fornecidas estiverem incompletas, contraditórias ou tecnicamente inviáveis, o IPontennis pode:

• entre em contato com o cliente para solicitar confirmação ou esclarecimento;
• aplicar uma configuração equilibrada ou padrão compatível com a raquete e cordamento selecionados;
• siga a recomendação técnica usual do nosso workshop quando o cliente expressamente delega em nossos critérios;
• deixe o pedido em suspensão até que a incidência resolva.

A escolha da tensão tem um componente técnico e outro claramente subjetivo, portanto, o Ipontennis pode orientar o cliente, mas não pode garantir um jogo idêntico ao esperado se a preferência final depender de gostos pessoais, nível de jogo, pista de condições, bolas usadas ou frequência de uso.

O Ipontennis pode rejeitar configurações manifestamente desanimáveis ou incompatíveis com a faixa oriativa do fabricante da raquete ou cordal, especialmente quando podem comprometer a integridade do material ou segurança de uso.

4. Preparação e prazos de entrega

Os prazos de entrega e entrega mostrados na Web são indicativos e podem ser estendidos quando o pedido inclui um aviso, montagem, ajuste, personalização ou serviço de validação técnica anterior.

O tempo de preparação final pode depender, entre outros fatores, a disponibilidade do cordamento solicitado, da carga de trabalho do workshop, da complexidade da assembléia, a necessidade de verificar os incidentes técnicos ou a coleta e os tempos logísticos reexpectados.

Consequentemente, o cliente concorda que a contratação de um cabo pode atrasar a saída da ordem em relação a uma ordem sem intervenção técnica.

5. Encastrado em novas raquetes compradas em Ipontennis

Quando o cliente adquire uma nova raquete no Ipontennis e solicita sua andorinha antes do envio, a raquete é considerar o produto configurado ou personalizado de acordo com suas indicações.

O cliente reconhece que o serviço de armazenamento altera o estado original do produto e é uma preparação específica feita a seu pedido.

Por este motivo, uma vez que o cordão, o cancelamento, o retorno ou a mudança da raquete customizado estarão sujeitos a limitações legalmente aplicáveis aos produtos feitos de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizadas.

6. Incorporação no cliente de propriedade do cliente

Quando o serviço é contratado em uma raquete de propriedade do cliente, isso declara que a estrutura está em condições adequadas para manuseio, desmontagem do cordamento anterior e novo.

O cliente reconhece que uma raquete usada pode apresentar desgaste prévio, microfixos, deformações, deterioração do ilhó, dano estrutural ou fadiga de material nem sempre visível externamente no momento da recepção.

O Ipontennis não será responsável por danos derivados de defeitos anteriores, golpes antigos, reparos anteriores, envelhecimento da estrutura, conservação inadequada, armazenamento deficiente ou qualquer outra circunstância pré-existente do serviço.

Salvo indicação em contrário, o serviço incluirá a retirada do cordamento anterior quando necessário para executar a nova montagem.

7. Revisão técnica anterior e rejeição direita

A Ipontennis reserva-se o direito de não incorporar, ou suspender temporariamente sua execução, se detectar rachaduras, deformações, desgaste anormal do ilhó, dano estrutural, incompatibilidades entre a raquete e o cordamento, a tensão advogada ou qualquer outra incidência que possa comprometer o resultado ou integridade da raquete.

Nestes casos, o Ipontennis poderá entrar em contato com o cliente para informá-lo do incidente, propor uma solução alternativa ou cancelar o serviço nos termos que procedem de acordo com o status da ordem e a intervenção já realizada.

8. Coleta, embalagem, transporte e entrega

Quando o serviço inclui coleção e retornar uma raquete de propriedade do cliente, ele deve embalar corretamente para o transporte, com proteção suficiente do quadro e manipular.

O Ipontennis não será responsável pelos danos causados durante o transporte ao derivar de uma embalagem insuficiente, inadequada ou incorreta, pelo cliente.

Custos de envio, coleta, nova expedição, retornos ou incidentes logísticos serão aplicados de acordo com o que é indicado no cartão de serviço, no checkout ou nas condições comerciais em vigor no momento da contratação.

A entrega deve ser feita no endereço fornecido pelo cliente durante o processo de compra ou contratação, sendo responsável pela precisão e atualização dos dados fornecidos.

9. Direito de retirada e produtos personalizados

Quando a string é feita em uma nova raquete comprada em Ipontennis com uma configuração selecionada pelo cliente, esta raquete pode ser excluída do direito de retirada ao lidar com um bem personalizado claramente personalizado.

Da mesma forma, quando o serviço contratado consiste em uma provisão técnica de string e esta foi totalmente executada com o consentimento prévio do cliente e com o conhecimento da perda do direito de retirada nas premissas legalmente aplicáveis, a retirada não prosseguirá sobre o serviço.

Em qualquer caso, nada das disposições desta cláusula limitará os direitos do consumidor em caso de erro atribuível ao Ipontennis, danos causados pela execução incorreta do serviço ou falta de conformidade legalmente aplicável.

10. Recepção, incidentes e reivindicações

O cliente deve revisar a raquete e o serviço recebido no menor tempo possível desde a entrega.

Se detectar qualquer incidência relacionada à stringing, com o estado da estrutura ou com o recebimento do pedido, você deve informar o Ipontennis o mais rápido possível através dos canais de cuidados indicados nessas condições, indicando o número do pedido ou referência do serviço e contribuindo, quando necessário, fotografias claras do produto, cordão, quadro e embalagem.

As rupturas do uso normal da propriedade da corrida normal, do impacto na pista ou nas circunstâncias de jogo normal não são permitidas como um defeito de serviço do desgaste normal do desgaste normal, do impacto em relação às circunstâncias em execução fora da execução da string.

11. Duração da manutenção da tensão e da tensão

A duração útil do Cordage e a perda de tensão progressiva depende de múltiplos fatores fora do controle de Ipontennis, incluindo o tipo de cordato, medidor, tensão aplicado, a frequência de jogos, a intensidade do sucesso, o nível do jogador, as condições ambientais e o próprio estado da raquete..

Portanto, o Ipontennis não garante uma certa duração do cordamento ou a conservação exata da tensão durante um período específico.

As recomendações técnicas fornecidas pelo IPontennis são indicativas e não constituem uma garantia de desempenho de esportes concretas.

12. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade do Ipontennis, quando legalmente prosseguir e é diretamente atribuível a uma execução incorreta do serviço, será limitada à repetição do cabo, à substituição do cordamento instalado ou ao reembolso do valor efetivamente subscrito pelo serviço contratado, conforme apropriado em cada caso.

O Ipontennis não responderá de danos indiretos, expectativas de desempenho, perdas esportivas, deslocamentos, inscrições, torneios, desconfortos derivados de atraso ou qualquer outro dano não diretamente causado por uma ação negligente ou incorreta do workshop.

Em qualquer caso, nada das disposições destas condições limitará os direitos que os regulamentos imperativos reconhecem os consumidores e os usuários.

13. Custódia, Retirada e Comunicações

Nos serviços de armazenamento com entrega física, coleta subseqüente ou retorno diferido, o IPontennis manterá a raquete por um período razoável do final do serviço ou da notificação ao cliente.

Após esse período sem retiro, sem resposta ou sem instruções claras do cliente, o IPontennis pode ser aplicado, após comunicação, custos de armazenamento razoáveis, gerenciamento ou nova expedição necessária.

O cliente autoriza o Ipontennis a entrar em contato por e-mail ou telefone para confirmar configurações, comunicar incidentes, verificar as tensões, informar o estado do serviço ou coordenar a coleta e entrega.

14. Atendimento ao Cliente

15. Aceitação das Condições

A contratação do serviço de ordenamento, a realização da ordem ou entrega da raquete para sua manipulação envolve a leitura e a plena aceitação dessas condições gerais incorporadas por raquetes.

A Ipontennis reserva-se o direito de modificar estas condições quando necessário devido a alterações legais, técnicas, operacionais ou comerciais. Em qualquer caso, as condições atuais na data de contratação do serviço serão aplicáveis.